手作り商品の通販ショップ「ぬくもり」
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初めての方へ【ご注文〜商品お届けまでの流れ】

ホームページでのご注文方法

(1)ご希望の商品と数量・種類等をご指定の上【カートに入れる】ボタンをクリックしてください。(ご希望の品数だけ繰り返してください)

(2)ご清算の場合は、お買い物カゴ画面の中で送料を選択の上【レジに進む】ボタンをクリックしてください。
※送料についてはこちらをご覧ください
(3)お支払い方法をご選択の上、決定ボタンを押してください。
※お支払い方法の詳細についてはこちらをご覧ください
(4) 「特定商取引に関する法律による表示」をご確認の上、【確認して次に】ボタンをクリックしてください。
(5) お客様情報、また発送先がお申し込みされる方と異なる場合は発送先情報を入力してください。お申し込みされる方のメールアドレスは必ず入力お願いいたします。(メールアドレスを入力いただかないと注文確認が取れず、お買い物ができません)入力の後【入力して次へ】ボタンをクリックしてください。
(6)最後のご確認画面が表示されますので、これまで入力されたご注文内容・お客様情報をご確認ください。なお(1)〜(5)までのすべての画面において操作の取りやめ、やり直しが可能です。問題がなければ【お申し込み】ボタンをクリックしてください。
(7)『送信してもよいですか?』の確認メッセージに対し【はい】をクリックするとと『ありがとうございました』のメッセージが表示され、お客様と当店宛に自動送信メールが届きます。


商品お届け

  1. 土日祝日・休業日を除き、ご注文の2日後までにあらためて当店から確認メールをお送りいたします。その確認メールがお客様に届いた時点でご注文完了となります。

  2. すべて手づくりのためお届け時期・数量等ご希望に添えない場合、確認メールにてご連絡いたします。悪しからずご了承ください。

  3. 確認メールでご案内する手順でお支払いをお願いします。商品代金の他に配送料・各種手数料のご負担をお願いいたします。


商品お届け

  1. 入金確認後、通常2週間以内にお届けいたします。特にお届けに期間が必要な場合は受注確認の際にご連絡いたしますのでご了承ください。

  2. 商品には万全を期しておりますが、万一申し込み商品と異なる商品が届いた、商品が汚れている・破損しているなどの事態が発生した場合はただちにお電話にてご連絡ください。【連絡先】

  3. 返品・交換をご希望の場合は、まずはお電話でご連絡ください。
    お電話がない場合は返品・交換等お受けできませんのでご注意ください。
 

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